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区残联及时有效和妥善处理残疾人的信访事件
[ 江川新闻网   发布时间:2018-10-12   进入社区    来源: ]

本网讯(李妍娥)从今年年初至9月30日,江川区残联共接待信访案件24件。其中法律、政策咨询8件,困难补助4件,用品用具供应5件,危房改造4件,假肢安装补助1件,就学补助1件,就业需求1件。

对这些案件的来访者,工作人员都做到了热情接待,耐心解释,能当场解决的立即解决,一时解决不了的,属于本部门范围的问题及时向领导汇报解决,属于需要多部门联合解决的,首先给来访者做好思想安抚工作,随后及时协调相关部门和单位,通力合作,认真办理,做到“事事有落实,件件有回音”,使得来访人员,带着怨气来,挂着笑容归。 (区残联)

编辑:黄丽晶
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